Квалификация: менеджер
Сроки обучения:
на базе 11 классов: 1 год 10 мес.
на базе 9 классов: 2 года 10 мес.
Менеджер-специалист по организации обслуживания в гостиницах и туристических комплексах
Виды деятельности менеджера:
• Прием заказов от посетителей и его оформление
• Бронирование номеров и ведение документации
• Прием, регистрация и размещение гостей
• Обеспечение выполнения договоров об оказании гостиничных услуг
• расчеты с гостями, организация отъезда
• Организация и контроль работы обслуживающего и технического персонала
• Организация и выполнение работы по предоставлению услуги питания в номерах
• Ведение учета оборудования и инвентаря гостиницы
• Выявление спроса на гостиничные услуги
• Формирование спроса и стимулирование сбыта
• Участие в разработке комплекса маркетинга
• Использование информационно-коммуникационных технологий для совершенствования в профессиональной деятельности
Места работы:
• гостиницы,
• дома отдыха,
• отели,
• туристические и спортивно-оздоровительные комплексы.